GNEE Steel S355JR Hot-Η πλάκα δομικής χάλυβα έλασης παρέχει επείγουσα υποστήριξη για το έργο εξόρυξης της Νότιας Αφρικής

Καθώς οι γερανοί στο λιμάνι του Γιοχάνεσμπουργκ στη Νότια Αφρική σήκωσαν την τελευταία παρτίδα χαλύβδινων πλακών στην αποθήκη, οι 100 τόνοι S355JR Θερμή-Έλαση από δομικό χάλυβαΗ παραγγελία-που παρήχθη από την GNEE Steel για μια εταιρεία της Νότιας Αφρικής παραδόθηκε με επιτυχία. Αυτή η παράδοση ολοκληρώθηκε 3 ημέρες πριν από την απαιτούμενη προθεσμία του πελάτη, αντιμετωπίζοντας με επιτυχία την επείγουσα ανάγκη της εταιρείας για επισκευή του συστήματος μεταφοράς εξόρυξης. Με αποτελεσματικές υπηρεσίες και αξιόπιστη ποιότητα, η GNEE Steel έχει δημιουργήσει μια σταθερή φήμη επωνυμίας στην αγορά εξόρυξης της Νότιας Αφρικής.

Το ορυχείο του πελάτη, που βρίσκεται στην επαρχία του Βόρειου Ακρωτηρίου, υπέστη πρόσφατα μερική ζημιά στη δομή του ποδιού του μεταφορέα λόγω έντονων βροχοπτώσεων, που απαιτούσε επείγουσα παρτίδαΠλάκα από ανθρακούχο χάλυβα S355JRγια επισκευή και αντικατάσταση. Δεδομένου ότι το ορυχείο αποτελεί βασική βάση εξαγωγών σιδηρομεταλλεύματος στη Νότια Αφρική, ένα- κλείσιμο μιας ημέρας θα είχε ως αποτέλεσμα απώλειες σχεδόν ενός εκατομμυρίου δολαρίων ΗΠΑ. Ως εκ τούτου, ο πελάτης ζήτησε να παραδοθούν οι χαλύβδινες πλάκες εντός 20 ημερών, με πρόσθετες απαιτήσεις για καλή αντοχή στη φθορά και αντοχή στη διάβρωση για προσαρμογή στο σκληρό περιβάλλον εξόρυξης που χαρακτηρίζεται από υψηλή σκόνη και υγρασία. Όταν επικοινώνησε μαζί μας, ο υπεύθυνος προμηθειών του πελάτη παραδέχτηκε: "Έχουμε έρθει σε επαφή με τοπικούς προμηθευτές χάλυβα, αλλά ο κύκλος παράδοσής τους υπερβαίνει τις 30 ημέρες. Ελπίζουμε η GNEE Steel να μας βοηθήσει να ξεπεράσουμε αυτή τη δύσκολη στιγμή."

Με την παραλαβή της παραγγελίας, η GNEE Steel δημιούργησε αμέσως μια ειδική ομάδα εξυπηρέτησης. Πρώτον, στοχεύοντας τα περιβαλλοντικά χαρακτηριστικά των ορυχείων της Νότιας Αφρικής, η τεχνική ομάδα βελτιστοποίησε την απόδοση τουS355JR Θερμή-Έλαση από δομικό χάλυβα. Μια μικρή ποσότητα χαλκού προστέθηκε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας τήξης του χάλυβα για ενίσχυση της αντοχής στη διάβρωση και η επιφάνεια των χαλύβδινων πλακών υποβλήθηκε σε επεξεργασία αφαίρεσης της σκόνης με αμμοβολή για να εξασφαλιστεί μακροχρόνια χρήση σε υγρά περιβάλλοντα. Ως τυπικός δομικός χάλυβας χαμηλών-άνθρακα, αυτό το προϊόν διαθέτει αντοχή διαρροής μεγαλύτερη ή ίση με 355 MPa και αντοχή εφελκυσμού που κυμαίνεται από 470 MPa έως 630 MPa, ικανοποιώντας πλήρως τις απαιτήσεις φέρουσας-φόρτωσης του μεταφορικού δοκού του ορυχείου. Το τμήμα παραγωγής προσάρμοσε την προτεραιότητα παραγωγής, ταξινομώντας αυτή την παραγγελία ως επείγουσα εργασία και έδωσε προτεραιότητα στην προμήθεια πρώτων υλών και στην επεξεργασία της παραγωγής. Τρεις γραμμές παραγωγής θερμής έλασης κυκλοφόρησαν ταυτόχρονα για την επίτευξη συνεχούς παραγωγής 24/7.

Ωστόσο, συνέβη ένα μικρό περιστατικό κατά την παραγωγή: υπήρχε ασάφεια στην επισήμανση διαστάσεων μιας ειδικής-προδιαγραφής χαλύβδινης πλάκας σε σχήμα στα σχέδια που παρέχονται από τον πελάτη. Η παραγωγή σύμφωνα με τις συμβατικές διαστάσεις πιθανότατα θα είχε ως αποτέλεσμα η χαλύβδινη πλάκα να είναι ακατάλληλη για εγκατάσταση και να απομένουν μόνο 12 ημέρες μέχρι την απαιτούμενη ημερομηνία παράδοσης του πελάτη. Για την αποφυγή προβλημάτων, ο ειδικός μας στο εξωτερικό εμπόριο επικοινώνησε αμέσως με τον υπεύθυνο προμηθειών, πραγματοποίησε λεπτομερείς επικοινωνίες σχετικά με τις λεπτομέρειες των διαστάσεων μέσω τηλεδιάσκεψης και έστειλε φωτογραφίες και δεδομένα διαστάσεων των προκαταρκτικών δειγμάτων παραγωγής στον πελάτη για επιβεβαίωση. Μετά από 3 συνεχόμενες ώρες επικοινωνίας, οι ακριβείς απαιτήσεις διαστάσεων διευκρινίστηκαν τελικά και η τεχνική ομάδα προσάρμοσε αμέσως τις παραμέτρους παραγωγής για να διασφαλίσει ότι η επακόλουθη παραγωγή δεν επηρεάστηκε. Ο διευθυντής πελατών σχολίασε: «Η αυστηρή στάση της GNEE Steel μας δίνει μεγάλη αυτοπεποίθηση και τέτοια προληπτική συνειδητοποίηση επικοινωνίας είναι σπάνια».

Ο σύνδεσμος logistics έθεσε ακόμη μεγαλύτερες προκλήσεις. Λόγω της μεγάλης ποσότητας και του μεγάλου βάρους των χαλύβδινων πλακών, απαιτούνταν εξειδικευμένη μεταφορά φορτηγού πλοίου, αλλά ο χώρος αποστολής στη Νότια Αφρική ήταν περιορισμένος πρόσφατα. Μέσω εκτεταμένου συντονισμού, το τμήμα logistics εξασφάλισε τελικά χώρο αποστολής προτεραιότητας και ολοκλήρωσε τις διαδικασίες ταχείας τελωνειακής διασάφησης και ελέγχου. Για να διασφαλιστεί ότι οι χαλύβδινες πλάκες παρέμειναν άθικτες κατά τη μεταφορά, το καθέναS355JR Θερμή-Έλαση από δομικό χάλυβαδόθηκε ανεξάρτητη συσκευασία, με ρυθμιστικά υλικά τοποθετημένα μεταξύ των πλακών για την αποφυγή σύγκρουσης και παραμόρφωσης κατά τη μεταφορά.

Όταν οι 100 τόνοι χαλύβδινων πλακών έφτασαν στο λιμάνι της Νότιας Αφρικής 3 ημέρες νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα, ο υπεύθυνος προμηθειών του πελάτη πήγε προσωπικά στο λιμάνι για αποδοχή. Διεξήγαγε-επιτόπιες δειγματοληπτικές επιθεωρήσεις των χαλύβδινων πλακών και, μόλις είδε ότιΠλάκα από ανθρακούχο χάλυβα S355JRείχε επίπεδη επιφάνεια, ακριβείς διαστάσεις και πληρούσε πλήρως όλους τους δείκτες απόδοσης, αναφώνησε ενθουσιασμένος: «Η GNEE Steel όχι μόνο παρέδωσε τα προϊόντα νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα, αλλά και η ποιότητα των χαλύβδινων πλακών ξεπέρασε κατά πολύ τις προσδοκίες μας, λύνοντας το επείγον πρόβλημά μας». Γίνεται αντιληπτό ότι το έργο συντήρησης ολοκληρώθηκε με επιτυχία, και το σύστημα μεταφοράς του ορυχείου επανήλθε σε κανονική λειτουργία.

Η επιτυχής παράδοση αυτής της επείγουσας παραγγελίας όχι μόνο αντανακλά τις ισχυρές δυνατότητες προγραμματισμού παραγωγής και το αποτελεσματικό επίπεδο εξυπηρέτησης της GNEE Steel, αλλά υπογραμμίζει επίσης την ικανότητά μας ταχείας απόκρισης στις ανάγκες των πελατών.

Ζητήστε μια προσφορά

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τα προϊόντα της GNEE, μπορείτε να στείλετε ένα email στοalloy@gneesteelgroup.com. Είμαστε περισσότερο από ευτυχείς να σας βοηθήσουμε.